Редакция от 24 октября 2026 · neclun.com
Эти правила регулируют доступ к сервису neclun.com и работу с его ИИ-ассистентом; начиная пользоваться сервисом, вы с ними соглашаетесь. Если вы не согласны, не пользуйтесь сайтом.
1.1. Сервис neclun.com (Neclun AI) принадлежит и управляется Askip Filipovich (далее — «Владелец»).
1.2. Сервис предоставляет доступ к чат-боту на основе искусственного интеллекта, который отвечает на вопросы, помогает писать тексты, анализировать информацию и решать другие задачи в диалоге.
1.3. Эти правила, а также Политика конфиденциальности (Часть 2) вместе образуют пользовательское соглашение между Владельцем и пользователем.
1.4. Пользоваться Сервисом можно с 14 лет. Если вам меньше 18, вы подтверждаете согласие родителей или законных представителей.
2.1. Часть функций может быть доступна только после регистрации. Указывайте достоверные данные и храните пароль в тайне.
2.2. Вы отвечаете за все действия, совершённые из вашего аккаунта. Если аккаунт взломали, сообщите об этом на neclunaisupp@gmail.com.
2.3. Владелец вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении этих правил.
Сервис предназначен для законного личного и рабочего использования: вопросы, обучение, тексты, код, идеи, анализ, перевод.
Нельзя использовать Сервис, чтобы:
5.1. Ответы формирует нейросеть, а не человек. Они могут быть неточными, неполными, устаревшими или просто ошибочными, даже если звучат уверенно.
5.2. Ответы Сервиса не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией. Для важных решений проверяйте информацию в надёжных источниках и обращайтесь к специалистам.
5.3. Не передавайте в чат пароли, данные банковских карт, паспортные данные и другую информацию, утечка которой может вам навредить.
5.4. Ответы на одинаковые запросы могут отличаться.
6.1. Сайт, его дизайн, код, название и логотип принадлежат Владельцу и охраняются законом.
6.2. Ваши запросы остаются вашими. Вы разрешаете Сервису обрабатывать их, чтобы выдавать ответы и обеспечивать работу сайта.
6.3. Ответы ИИ вы можете использовать в личных и коммерческих целях на свою ответственность. Владелец не гарантирует, что сгенерированный текст или изображение уникальны и не совпадают с чужими материалами. Вы сами отвечаете за то, что ваше использование результата не нарушает чужие права.
7.1. Доступ к ИИ-функциям Сервиса платный. Стоимость тарифов, способы оплаты и срок действия оплаченного доступа указаны на сайте на странице тарифов на момент оплаты. Оплачивая доступ, вы подтверждаете согласие с выбранным тарифом.
7.2. Владелец вправе менять тарифы; изменение не затрагивает уже оплаченный период.
7.3. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Чтобы запросить возврат, напишите на neclunaisupp@gmail.com.
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и соответствие Сервиса вашим ожиданиям.
8.2. Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за использования или невозможности использовать Сервис, за решения, принятые на основании ответов ИИ, и за действия третьих лиц, в той мере, в какой это допускает закон.
8.3. Владелец может в любой момент изменить, ограничить или прекратить работу отдельных функций или всего Сервиса.
Если вы заметили нарушение или нежелательный ответ ИИ, напишите на neclunaisupp@gmail.com. Обращения рассматриваются в течение 5 дней.
10.1. Владелец может обновлять эти правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте; дата редакции указана вверху документа. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете изменения.
10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Владельца, если иное не установлено законом.
Здесь описано, какие данные neclun.com собирает, зачем и как их защищает. Обработка данных ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор — Askip Filipovich, контакт по вопросам данных: neclunaisupp@gmail.com.
| Категория | Что входит | Зачем |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Email, имя или никнейм, пароль (в виде хэша) | Регистрация, вход, связь с вами |
| Диалоги с ИИ | Ваши запросы и ответы ассистента, загруженные файлы | Выдача ответов, история чатов, работа Сервиса |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время запросов, ошибки | Безопасность, защита от злоупотреблений, диагностика |
| Cookie и аналоги | Идентификатор сессии, настройки | Работа сайта, вход в аккаунт (подробнее в Части 3) |
| Платёжные данные | Статус платежа; данные карты обрабатывает платёжный провайдер, мы их не храним | Для приёма оплаты за доступ к ИИ |
| Обращения | Текст ваших писем в поддержку | Ответ на обращение |
3.1. Текст ваших запросов передаётся модели ИИ, чтобы получить ответ. Не пишите в чат пароли, данные карт, паспорта и другие сведения, которыми не хотите делиться.
3.2. Диалоги сохраняются, чтобы вы видели историю чатов. Вы можете удалить отдельные чаты или весь аккаунт.
3.3. Мы не используем ваши диалоги для обучения моделей.
3.4. Сотрудники Владельца не читают ваши диалоги, кроме случаев, когда это нужно для расследования нарушений, обеспечения безопасности, по вашей просьбе или по требованию закона.
Мы обрабатываем данные, чтобы:
Для всего остального мы запрашиваем отдельное согласие, которое можно отозвать.
Мы не продаём ваши данные. Они могут передаваться только:
Ответы формируют модели ИИ, в том числе собственные модели Neclun и модели других разработчиков. Эти модели и серверная инфраструктура могут находиться в разных странах мира, поэтому ваши запросы могут обрабатываться за пределами России. Начиная пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь на такую передачу данных.
Отдельные данные могут храниться дольше, если этого требует закон.
Вы можете в любой момент:
Напишите на neclunaisupp@gmail.com с адреса, указанного в аккаунте; мы ответим в срок, установленный законом (обычно до 10 рабочих дней).
Мы используем шифрование соединения (HTTPS), хэширование паролей, ограничение доступа сотрудников и резервное копирование. Абсолютной защиты в интернете не существует, поэтому мы не можем гарантировать полное отсутствие рисков. При утечке данных мы уведомим вас и надзорный орган в порядке, предусмотренном законом.
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Если мы узнаем, что ребёнок младше этого возраста зарегистрировался без согласия родителей, мы удалим его данные.
При существенных изменениях мы обновим дату редакции вверху документа и, если возможно, сообщим вам по email или на сайте.
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем:
Можно отключить или удалить cookie в настройках браузера, но часть функций тогда перестанет работать. Аналитические cookie сайт не использует.
Контакты Владельца: Askip Filipovich, neclunaisupp@gmail.com.